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BetFlag si impegna a rispettare in ogni momento la legislazione vigente in materia di Privacy. 
I dati forniti a BetFlag S.p.A. (di seguito "Titolare di sistema") nelle pagine del sito web raggiungibile all'indirizzo (URL) www.betflag.it (di seguito"sito") o ai numeri 800.900.333  (numero verde gratuito da fisso) e 02-91645111  (da mobile, secondo proprio piano tariffario) al momento della registrazione e successivamente nell'utilizzo di altri siti e servizi forniti dal Titolare di sistema saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali ("Codice della Privacy") e sue successive modifiche. Ai sensi dell'articolo 13 del Codice della Privacy, il Titolare di sistema informa i clienti/utenti di quanto segue. 

A) Finalità del trattamento 
I dati personali degli utenti saranno trattati dal Titolare di sistema nell'osservanza delle disposizioni del Codice della Privacy esclusivamente per le finalità connesse allo svolgimento dell'attività di gioco, alla fornitura dei servizi offerti sui siti e all'evasione degli ordini di prodotti pubblicizzati sui siti stessi. Il trattamento dei dati si rende quindi necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali assunti dal Titolare di sistema nei confronti dei clienti, per l'adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l'esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. Tali finalità ricomprendono: 
1. a) l'erogazione dei giochi e dei servizi richiesti nonché la fornitura dei prodotti ordinati
b) la manutenzione e assistenza tecnica relativa ai giochi e ai servizi
c) la gestione di eventuali reclami e/o contenziosi
d) la prevenzione/repressione di frodi e di qualsiasi attività illecita
e) l'archiviazione dei dati personali dei clienti
f) l'utilizzo dei dati personali (in particolare l'indirizzo e-mail) per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato
g) la pubblicazione, sui siti, del nickname scelto dal cliente in fase di registrazione in corrispondenza con lo svolgimento dei giochi e l'erogazione dei servizi. 
Il conferimento dei dati è necessario per il conseguimento di quanto riportato sopra al punto 1. 
Il mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità dell'attivazione e la fruizione dei servizi richiesti. Il rifiuto a prestare il consenso comporterebbe la non apertura, sospensione o chiusura del conto. 

2. Comunicazione/invio di materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali di soggetti terzi: 
- indagini di mercato
- divulgazione o invio di materiale pubblicitario, informativo e offerte commerciali che potrebbero interessare al cliente
- eseguire attività dirette ed indirette di vendita o qualsiasi offerta promozionale
- effettuare indagini, sondaggi e rilevazioni del grado di soddisfazione "customer satisfaction" della clientela sulla qualità dei servizi forniti e del sito. 
Per tali fini alcuni dei dati personali potranno essere trattati dal Titolare di Sistema nel caso in cui è stato espresso un consenso aggiuntivo e specifico al momento dell'attivazione del servizio richiesto oppure successivamente all'attivazione del conto di gioco. Il conferimento dei dati per tali finalità di trattamento di cui al punto 2 è facoltativo e la non accettazione non comporta alcuna conseguenza sul contratto stipulato con il concessionario. In ogni momento si ha la possibilità di verificare e revocare l'eventuale consenso fornito per tali finalità. A seguito di non accettazione o revoca i dati saranno trattati per le sole finalità primarie precedentemente indicate (punto 1.). 

Qualora il concessionario, nel rispetto delle vigenti norme e delle direttive di AAMS, intenda trattare i dati personali del cliente per ulteriori e diverse finalità, quali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, profilazione e cessione dei dati del cliente a terzi, dovrà informare preventivamente il cliente, raccogliendone, ove necessario, il relativo esplicito consenso.

B) Modalità del trattamento 
I dati vengono raccolti per via telematica, direttamente presso l'utente e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate anche con l'ausilio di strumenti elettronici, assicurando l'impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi. 
I dati dell'utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati sotto il diretto controllo del Titolare di sistema. In particolare, il Titolare di sistema dichiara che i dati registrati sui propri server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l'integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità. 

C) Accesso alle informazioni 
L'accesso alle informazioni è consentito unicamente alla persona che fornisce i dati, tramite nome utente e password, e agli incaricati al trattamento autorizzati del Titolare di sistema e di AAMS tramite liste di controllo accessi. 

D) Comunicazione dei dati 
I dati personali dei clienti saranno trattati dal personale del Titolare di sistema sotto la sua diretta autorità e sotto la supervisione dei Responsabili del trattamento, se nominati. Il cliente prende atto che il Titolare di sistema è tenuto a rendere disponibili ad AAMS, nel caso di richiesta della stessa, i dati personali dei titolari dei conti di gioco. I dati personali del cliente possono essere altresì comunicati, per le finalità sopra indicate, in via obbligatoria e necessaria all'erogazione dei servizi, esclusivamente a: 1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione al Titolare di sistema in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria; 2. Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti; 3. terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l'adempimento delle prestazioni oggetto del contratto. Inoltre, in relazione ai conti di gioco, il titolare di Sistema si obbliga a mantenere la riservatezza sulle informazioni relative al loro stato corrente, ad eccezione dei casi in cui la divulgazione di tali informazioni si renda necessaria ai sensi di legge. 

E) Diritti dell'interessato 
Ai sensi dell'articolo 7 del Codice della Privacy, l'utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell'esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. Ha altresì il diritto di chiedere l'aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento. Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l'utente potrà rivolgersi al Titolare di sistema. 

F) Cookie 
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G) Titolare del trattamento 
Titolari del trattamento dei dati personali del cliente sono:

- BetFlag S.p.a, in qualità di titolare autonomo, con sede in Zona Industriale di Baragiano - 85050 Balvano (PZ), nella persona del suo Amministratore Unico Domenico Galizia, relativamente a tutti gli aspetti connessi alla gestione delle attività di gioco (ivi inclusi gli obblighi di legge)

-AAMS, in qualità di titolare autonomo, relativamente a tutti gli aspetti inerenti finalità istituzionali e di controllo pubblico che le competono. AAMS, nell'ambito della propria area di competenza, nomina, in maniera autonoma. So.Ge.I. Società Generale di Informatica, quale Responsabile esterno del trattamento dei dati personali dei clienti che hanno stipulato il contratto di gioco con il concessionario. Il concessionario non può, in nessun caso, nominare per suo conto So.Ge.I. come responsabile esterno del trattamento dei dati dei clienti con i quali ha stipulato contratti di gioco.