A cosa serve il nickname? Posso cambiarlo?

Il nickname serve a identificarti nelle sale del gioco e nella chat. Il nickname viene cambiato d’ufficio quando viola il regolamento della poker room (oscenità, razzismo, etc…), oppure è possibile cambiarlo su iniziativa dell’utente, quando contiene le proprie generalità o parte di esse.

 

Come faccio a trovare l’ID di una mano da segnalare?

L’ID di una mano appare, in alto a sinistra, direttamente al tavolo.

Nel caso sia sfuggito a partita in corso, attraverso la “cronologia mani” è possibile risalire a tutte le mani giocate, in un torneo od ai tavoli Cash. Il report è accessibile direttamente dal client gioco attraverso le “opzioni”. Selezionando, poi, il tavolo/torneo desiderato, sulla sinistra appariranno tutte le mani disputate.

 

Come faccio a riconoscere l’ID di un torneo per il quale è possibile vincere la qualifica attraverso un satellite?

Nel dettaglio delle informazioni di ciascun satellite, sulla lobby del Poker, trovi il torneo la cui qualifica permette di ottenere l’iscrizione. Ciò significa che, qualora vincessi un ticket in palio, otterrai l’iscrizione diretta ed automatica a quel torneo, senza però possibilità di cancellarsi e monetizzare l’iscrizione.

 

Come faccio a sapere a quali tornei sono iscritto?

Nel client hai la scheda “i miei eventi” nella quale trovi tutti i tornei ai quali risulti iscritto. Inoltre, quando sei iscritto ad un torneo, sia che tu abbia effettuato l’iscrizione diretta sia che tu abbia vinto la qualifica attraverso un satellite, la voce “registrazione” si colora di rosso ed è scritta in corsivo.

 

Cosa succede quando vinco due tickets per lo stesso torneo?

Alla partenza del torneo un ticket verrà de-registrato automaticamente e la somma corrispondente al buy-in sarà riaccreditata sul conto gioco.

 

Perché non mi ritrovo nella lista degli iscritti ad un torneo per il quale ho vinto l’iscrizione?

Prova innanzitutto a controllare che, l’evento per il quale stai cercando il tuo nickname nella lista degli iscritti, sia quello corretto. Tuttavia, talvolta, può capitare che l’iscrizione automatica al torneo per il quale hai ottenuto il ticket, non vada a buon fine per problematiche tecniche. In tal caso, troverai l’accredito corrispondente al buy-in del torneo, sul tuo conto gioco.

 

Perché non mi è stata accreditata la vincita di un torneo?

Talvolta può verificarsi un disallineamento dei dati che genera l’impossibilità, per il sistema, di accreditare automaticamente le vincite. Ciò comporta che, gli accrediti delle somme vinte, debbano essere verificate singolarmente dagli addetti, prima del successivo riaccredito. Generalmente entro 48 ore l’accredito sarà poi visualizzabile.

 

Quali tipologie di gioco offre BetFlag?

I giochi proposti possono essere suddivisi in quattro grandi categorie: cash game, tornei, Sit&Go e Velox.

 

Che cos’è un Velox?

Il Velox è un speciali “Sit&Go”, con tre partecipanti, con montepremi variabile e random, sorteggiato prima dell’inizio della partita.

 

Qual è la differenza fra torneo e Sit&Go?

Il torneo inizia a data ed orario stabiliti. Mentre il “Sit&Go” inizia quando tutti i partecipanti hanno completato l’iscrizione e si sono seduti al tavolo.

 

Che cos’è un torneo con montepremi garantito?

Si tratta di una tipologia di torneo programmato, in cui il montepremi minimo è fissato indipendentemente, dal numero di giocatori iscritti

 

Mi sono seduto ad un tavolo Cash e, dopo essermi rialzato, perché trovo i soldi bloccati?

Quando decidi di sederti ad un tavolo Cash, la somma di denaro che decidi di impegnare per quel tavolo viene bloccata nella “riserva”, ovvero viene congelata perché non utilizzabile su altri tavoli.

Può succedere, raramente, che la riserva non si sblocchi all'uscita del tavolo. Generalmente, tale situazione, si risolve automaticamente entro le 24 ore successive. Non dovesse succedere scrivi alla nostra assistenza affinché s’intervenga per sbloccare la somma di denaro.

 

Perché la chat ai tavoli non funziona?

Potresti essere stato bannato per avere utilizzato un linguaggio offensivo o scorretto nei confronti di un altro giocatore. Inoltre, puoi utilizzare la chat solamente nel caso disponi, sul conto gioco, per quanto riguarda i tornei, di una somma di denaro pari al buy-in di entrata a quel determinato evento, mentre per quanto concerne il Cash Game, fondi equivalenti all'acquisto minimo di chips per il tavolo prescelto.

 

Che cos’è il ranking?

Il ranking è il punteggio che attribuisce, ad ogni giocatore, la categoria di appartenenza in base al suo livello di abilità, che viene calcolato attraverso determinati parametri.

 

Come faccio ad accedere alle categorie speciali del ranking?

I passaggi di categoria sono automatici fino al punteggio di 5000. Arrivati a questa soglia, per potere scalare le categorie successive speciali, è necessario conseguire piazzamenti in tornei particolari contrassegnati appositamente.

 

Perché, dopo il passaggio ad una categoria speciale nel ranking, il mio punteggio continua a rimanere invariato?

Il tuo punteggio varia in base al punteggio degli avversari. I tuoi punti s’incrementano quando incontri avversari dal punteggio più elevato. Le categorie speciali contengono solo una percentuale marginale di giocatori, perciò è frequente la probabilità d’incontrare avversari appartenenti alle categorie inferiori, che non contribuiscono ad incrementare il tuo punteggio.

 

Posso cancellare l’iscrizione ad un torneo?

Si è possibile. Una volta selezionato il torneo per il quale si è iscritti, occorrerà cliccare, in alto a destra nella schermata del torneo, sopra ad “annullare iscrizione”.

 

Come faccio a trovare l’ID di un torneo da segnalare?

L’ID del torneo considerato appare, in alto a sinistra, direttamente al tavolo.

Nel caso sia sfuggito a partita in corso, attraverso la “cronologia dei tornei”, è possibile risalire a tutti i tornei disputati. Cliccando sul torneo desiderato, in alto a destra, sarà visibile il codice dello stesso. Il report è accessibile direttamente dal client gioco attraverso le “opzioni”. Selezionando, poi, il tavolo/torneo desiderato, sulla sinistra appariranno tutte le mani disputate.